Základní informace o teritoriu
1.1. Oficiální název státu
- Bosna a Hercegovina (BA)
- srbsky/chorvatsky/bosensky Bosna i Hercegovina (BiH).
1.2. Rozloha
- 51 209,2 km2 z toho pevnina 51 197 km2, moře 12,2 km2
- Federace Bosny a Hercegoviny (FBaH): 25 989 km2
- Republika srbská (RS): 25 208 km2
- Oblast „Distrikt Brčko“ se zvláštním statutem, jejíž území náleží dle rozhodnutí arbitráže z března 1999 oběma entitám, má rozlohu 493 km2
1.3. Počet obyvatel, hustota na km², podíl ekonomicky činného obyvatelstva
Počet obyvatelstva:
- 3 842 566, z toho:
- Federace Bosny a Hercegoviny: 2 327 000 obyv.
- Republika srbská: 1 437 000 obyv.
- Distrikt Brčko: 80 000 obyv.
Hustota obyvatelstva:
- 75 obyvatel/km2, z toho:
- FBaH: 90 obyv./ km2
- RS: 57 obyv./ km2
- Distrikt Brčko: 162 obyv./ km2
Pozn.: údaje Agentury pro statistiku BaH k 6. 3. 2009
Poslední sčítání obyvatelstva se uskutečnilo v roce 1991, tj. před válkou. V r. 2012 byl schválen zákon, dle nějž mělo nové sčítání proběhnout v dubnu 2013. Vzhledem ke komplikacím při implementaci zákona však bylo sčítání odloženo na podzim 2013. Zde vycházíme z údajů (2007–2009) celostátního a obou entitních (pojem entita viz níže) statistických úřadů a údajů UNDP, UNFPA, Světové banky a Evropské komise. Údaje jsou zatížené nejednotnou metodikou entit.
1.4. Průměrný roční přírůstek obyvatelstva a jeho demografické složení
- porodnost (poměr narození a úmrtí): 1,004
- přírůstek obyvatelstva (rozdíl mezi počtem narození a počtem úmrtí na 1000 obyvatel): 0,15
- průměrný dosažený věk: 74 let, 72,1 muži, 77,3 ženy
- dětská úmrtnost: 13 na tisíc narození
- ženy tvoří 51,4 %, muži 48,6 %
- počet obyvatelstva podle věku:
- pod 15 let: 17,8 %
- 15–64 let: 67,4 %
- nad 64 let: 14,8 %
Bosenská diaspora v zahraničí dosahuje podle údajů Světové banky 1,472 mil. osob, z nichž nejvíce žije v zemích EU (Německo, Rakousko, Slovinsko, Švédsko), dále v USA, Kanadě, Švýcarsku a Austrálii. Ve válečných letech 1992–1995 opustilo BaH nebo bylo vnitřně vysídleno podle údajů UNDP asi 2,2 mil. osob. Vrátila se asi polovina, proces návratů dosáhl vrcholu v letech 2002–2003, od té doby klesá. V současné době je registrováno 125 tis. vnitřně vysídlených osob, z nichž 45 % ve FBaH, 54 % v RS a 1 % v Brčku.
1.5. Národnostní složení
Podle soupisu obyvatelstva v roce 1991:
- Bosňáci: 1 902 956 (43 %)
- Srbové: 1 366 104 (31 %)
- Chorvati: 760 852 (17 %)
- ostatní (Jugoslávci, příslušníci národnostních menšin, osoby odmítající se národnostně zařadit): 242 682 (6 %)
Odhady 2005:
- Bosňáci 48 %
- Srbové 37 %
- Chorvati 14 %
- ostatní 1 %
Pozn.: v zemi od r. 1991 neproběhlo sčítání obyvatelstva.
1.6. Náboženské složení
Odhady CIA World Factbook, 2009:
- muslimové 40 %
- pravoslavní 31 %
- římští katolíci 15 %
- ostatní (Židé, protestanti, ateisti) 14 %
1.7. Úřední jazyk a ostatní nejčastěji používané jazyky
Bosenština, srbština a chorvatština jsou dnes na území BaH uznávány jako samostatné a rovnoprávné oficiální jazyky. Rozdíly v mluvené formě jsou nevýznamné, ve FBaH se používá latinka, v RS převážně cyrilice. Pro chorvatštinu (a v menší míře i pro bosenštinu) jsou patrné silné tendence ke kodifikaci nových nebo regionálních výrazů s cílem zdůraznit národnostní specifičnost; tento trend se také odráží v jazyce úředních dokumentů a ve školních učebnicích.
Nejrozšířenějším cizím jazykem, vyučovaným na většině základních škol v BaH, je angličtina. Vyučuje se též ruština, němčina, francouzština, arabština a turečtina.
1.8. Administrativně správní členění země, hlavní město a další velká města
Administrativně správní členění země
Bosna a Hercegovina se člení na dvě tzv. entity: Federaci Bosny a Hercegoviny (FBaH) a Republiku srbskou (RS). FBaH se dále dělí na 10 kantonů s širokou mírou samosprávy, kantony se dále dělí na obce. RS má dvouúrovňové správní členění – entitní instituce a obce. Nejmenším samosprávným celkem v BaH je obec („općina/opština“), odpovídající rozlohou a pravomocemi zhruba našim obcím s přenesenou působností, v čele s přímo voleným starostou („načelnik općine/opštine“; v případě statutárních měst „gradonačelnik“; nepřímo voleni jsou pouze starostové/primátoři Sarajeva, Istočno Sarajeva, Distriktu Brčko a Mostaru). Některé obce mají status města (Sarajevo, Istočno Sarajevo, Mostar, Banja Luka, Prijedor, Doboj, Bijeljina a Trebinje). Sarajevo a Istočno Sarajevo se skládají z více obcí (v nich tak vedle jednotlivých obecních zastupitelstev a starostů působí i nepřímo volené městské zastupitelstvo a nepřímo volený primátor). Obce se ještě dále člení na tzv. místní společenství („mjesna zajednica, MZ“), což je určitá forma uličních výborů, které však nemají samostatnou právní subjektivitu, právní úprava jejich fungování není jednotná a jejich kompetence jsou velmi omezené.
Zvláštní, ústavou BaH garantovaný status, má tzv. Distrikt Brčko. Je nezávislý na entitách, má vlastní vládu, starostu, soud a parlament. Brčko je demilitarizováno a jeho 80 tis. obyvatel volí kromě poslanců místního parlamentu rovněž v entitních/kantonálních/celostátních volbách, a to podle svého občanství jedné z entit. Rovněž další práva a povinnosti obyvatel Brčka se odvíjejí od občanství příslušné entity.
Hlavní město:
- BaH a FBaH: Sarajevo (441 tis. obyvatel)
- RS: Banja Luka (225 tis. obyvatel)
Další větší města:
- Zenica (147 tis. obyvatel)
- Tuzla (132 tis. obyvatel)
- Mostar (131 tis. obyvatel)
- Prijedor (115 tis. obyvatel)
1.9. Peněžní jednotka a její členění, používání jiných měn
Konvertibilní marka (BAM, zkracovaná též KM) = 100 feningů (feniků).
Jako účetní měna byla BAM zavedena 11. 8. 1997, ve fyzickém oběhu je od června 1998. Kurz BAM byl až do 31. 12. 2001 pevně vázán na DEM v poměru 1 : 1, od 1. 1. 2002 je vázán k euru v kurzu 1 EUR = 1,95583 BAM. Z cizích měn se nejpoužívanější devizou stalo euro. Jeho používání i jako běžného platebního prostředku je zákonné v případě, že se na jeho použití při konkrétní platební transakci dohodnou její účastníci.
Ke dni 31. 3. 2013 platil v BaH následující kurz (střed):
- 1 EUR = 1,955830 BAM
- 1 USD = 1,510527 BAM
- 1 CZK = 0,075713 BAM
1.10. Státní svátky, obvyklá pracovní a prodejní doba
Bosna a Hercegovina nemá na celostátní úrovni zákonnou úpravu státních svátků. V každé entitě se tudíž slaví jiné svátky.
Mezi pravidelně slavené sekulární svátky patří:
- 1. a 2. – leden Nový rok
- 9. leden – Den státnosti RS – respektovaný jen v RS
- 1. březen – Den nezávislosti – respektovaný jen ve FBaH
- 1. a 2. květen – Svátek práce
- 21. listopad – Den státnosti (podpis Daytonské dohody) – respektovaný jen v RS
- 25. listopad – Den státnosti – respektovaný jen ve FBaH
Kromě uvedených státních svátků se dodržují náboženské svátky, a to především v oblastech, kde tvoří dané etnikum (které v BaH do velké míry zároveň implikuje náboženskou příslušnost) většinu. Mezi pravidelně slavené náboženské svátky patří zejména:
- katolické Vánoce a Velikonoce (Chorvati)
- pravoslavné Vánoce a Velikonoce (Srbové)
- Ramazan bajram a kurban bajram (Bosňáci)
Během svátků bosenské entitní, kantonální a obecní instituce nepracují. Celostátní instituce o svátcích mohou pracovat (konkrétně v případech, kdy jde o náboženské svátky či o ty sekulární svátky, které neuznává jedna z entit), ovšem fungování těchto institucí je v dané dny omezené (celostátní instituce mají nejvíce etnicky smíšeného personálu a jsou o těchto svátcích tudíž personálně oslabené).
V případě, že datum sekulárního svátku spadá na víkend, je zvykem prohlásit za nepracovní rovněž následující pondělí.
1.11. Místní zvyklosti důležité pro obchodní kontakty
Terciární sféra (obchod a služby) je v BaH podstatným zdrojem státních příjmů, vyvíjí v ní činnost převažující část podnikatelských subjektů. V BaH dosud neexistuje obchodní zákoník ani obchodní právo jako ucelené právní odvětví s ustálenou judikaturou, v praxi se uzavírají různě modifikované kontrakty dle občanského zákoníku pocházejícího ještě z období SFRJ; ve vztazích se zahraničními partnery je možné uzavírat smlouvy podle cizího, tj. i českého právního řádu. Takto sestavené smlouvy jsou na území BaH uznávané a závazky z těchto smluv soudně vymahatelné. Přesto je nutné k obchodům přistupovat obezřetně a důsledně zvažovat veškerá rizika.
Ze strany bosenských partnerů je kladen důraz na vysokou profesionální úroveň jednání. Příprava k obchodnímu jednání by měla zahrnovat důkladné seznámení se s teritoriem a všemi jeho specifiky včetně historických. Jednou z možností je též najít si místních specifik znalého bh obchodního zástupce. Při jeho výběru je nutno přihlédnout též k jeho etnické příslušnosti podle toho, ve které části BaH chce česká společnost působit.
Prezentaci své společnosti může český investor připravit ve spolupráci s entitními hospodářskými komorami v BaH, ale zde není vždy zárukou, že se sejdou přesně ti partneři, které by prezentující společnost potřebovala. Vhodnější je požádat hospodářskou komoru v BaH o adresy několika odpovídajících partnerů, které zástupci české strany osobně navštíví a provedou na místě i prezentaci. Bosenský partner pak zpravidla ochotně přebírá úlohu hostitele a je vstřícný.
Na začátku obchodního jednání je vhodné zdůraznit zájem o dlouhodobý obchodní vztah. Důležité je získat si obchodního partnera po lidské stránce, např. poukazem na společné zájmy, dějiny, blízkost mentality a jazyka aj. Pokud se tato část jednání dobře zvládne, jde technická i obchodní část jednání docela snadno. V současné době jsou v BaH české společnosti přijímány pozitivně, obvykle navazují na dřívější dobré obchodní vztahy z období existence SFRJ. Čeští partneři mají v BaH renomé vysoké odbornosti a profesionality.
Témata na úvod mohou být různá – především všeobecně konverzační. Obsah není příliš důležitý, mohou se objevit také osobní dotazy ze strany bosenského partnera, například na průběh cesty, na délku pobytu v BaH. Zpravidla následuje výměna názorů na povahu a důsledky společenských a politických změn v ČR a BaH po roce 1989. V rozhovoru je pak vhodné vzpomenout kontakty s bývalou Jugoslávií před válkou v letech 1992–1995. Při úvodním jednání se však nedoporučuje zavádět řeč na téma samotné války, náboženství či vzájemných vztahů etnických skupin a politických stran v BaH.
Jako místo jednání je vhodné zvolit sídlo bh partnera, což umožňuje vytvořit si dostatečnou představu o možnostech partnera a seznámit se na místě s technickým zázemím jeho společnosti. Neformální část jednání lze následně přenést do příjemného prostředí některé z typických místních restaurací, vždy však až po dohodě s partnerem. Pozvání do restaurace není podmínkou, bývá spíše krokem k potvrzení dosaženého výsledku jednání.
Ve státě se používají tři oficiální jazyky – bosenština, srbština a chorvatština. Z našeho pohledu se jedná o tři nepříliš odlišná nářečí stejného jazyka, známého před válkou jako srbochorvatština. Vládní dokumenty vycházejí ve všech třech jazykových verzích. Používání názvů oficiálních jazyků je značně zpolitizováno, v hovoru se doporučuje mluvit o „místním“ jazyce. Při tlumočení lze uplatnit jakoukoli variantu. Při sepisování obchodních smluv se doporučuje použít třetí jazyk (obvykle angličtinu) a překlady do jazyků obou partnerů nechat autorizovat. Je nutné požadovat, aby autorizovaný překlad byl opatřen razítkem soudního překladatele pro daný jazyk. Obchodní jednání lze zpravidla vést i přímo v angličtině, někdy i v němčině. Není výjimkou setkat se s návrhem jednat také v italštině, ruštině a občas i v jiných světových jazycích.
Používání titulů při jednání není podmínkou.
Jednání není obvyklé zahajovat časně ráno, využívá se běžně doba od 9 do 17 hodin. Délka jednání je minimálně hodinová a je nutno počítat s prodlevami. V takovém případě je vhodné mít mobilní telefonní kontakt na obchodního partnera a na odchylkách v časovém harmonogramu jednání se dohodnout. Během jednání je běžné malé občerstvení. Vžitou tradicí bosenských partnerů je nabídnout kávu. Pokud je zájem o neformální setkání s obchodním partnerem, obvykle se to vyjadřuje pozváním na kávu, i když pak na druhu konzumovaného nápoje vůbec nezáleží.
1.12. Podmínky využívání místní zdravotní péče českými občany a občany EU
Stav zdravotnictví v BaH nevyhovuje evropským standardům, zejména pokud jde o vybavení zdravotnických zařízení. Ta jsou schopna poskytnout nejnutnější pomoc nebo základní ošetření v akutních případech. Poskytnutí bezplatné první pomoci a nejnutnějšího ošetření pro české občany na území BaH upravuje Smlouva mezi ČSSR a SFRJ o spolupráci v oblasti zdravotnictví z 5. 10. 1963, do níž oba státy sukcedovaly. Veškerou ostatní péči je třeba platit v hotovosti.
1.13. Víza, poplatky, specifické podmínky cestování do teritoria
1.14. Oblasti se zvýšeným rizikem pro cizince
1.15. Kontakty na zastupitelské úřady ČR v teritoriu (včetně generálních či honorárních konzulátů)
1.16. Kontakty na zastoupení ostatních českých institucí (Česká centra, CzechTrade, CzechInvest, CzechTourism)
V BaH není žádné další zastoupení českých institucí.
1.17. Praktická telefonní čísla v teritoriu (záchranka, dopravní policie, požárníci, infolinky apod.)
- Společné předčíslí země: +387
- Policie: 122
- Hasiči: 123
- Záchranná služba: 124
- Taxislužba: 1515
- Odtahová služba: 1282 (FBaH), 1285 (RS), 1288 (Chorvaty osídlené oblasti BaH)
- Informace o telefonních číslech: 1182 (FBaH), 1185 (RS) 1188 (Chorvaty osídlené oblasti BaH)
- Mezinárodní telefonní ústředna: 1200, 1201
1.18. Internetové informační zdroje
Instituce Bosny a Hercegoviny:
- Předsednictvo BaH (kolektivní hlava státu) www.predsjednistvobih.ba
- Parlament Bosny a Hercegoviny www.parlament.ba
- Rada ministrů (celostátní vláda) www.vijeceministara.ba
- Ministerstvo zahraničních věcí www.mvp.gov.ba
- Ministerstvo zahraničního obchodu a ekonomických vztahů www.mvteo.gov.ba
- Ministerstvo dopravy a komunikací www.mkt.gov.ba
- Ministerstvo pro lidská práva a uprchlíky www.mhrr.gov.ba
- Ministerstvo financí www.mft.gov.ba
- Ministerstvo bezpečnosti www.msb.gov.ba
- Ministerstvo pro občanské záležitosti www.mcp.gov.ba
- Ministerstvo spravedlnosti www.mpr.gov.ba
- Ministerstvo obrany www.mod.gov.ba
- Ředitelství pro evropskou integraci www.dei.gov.ba
- Úřad pro nepřímé zdanění (správce nepřímých daní v celé BaH) www.uino.gov.ba
- Agentura pro jištění a úvěrování vývozů (obdoba ČEB a EGAP) www.iga.gov.ba
- Agentura pro podporu zahraničních investic BaH (obdoba CzechInvest) www.fipa.gov.ba
- Agentura pro statistiku BaH (státní statistický úřad) www.bhas.ba
- Agentura pro státní službu (zajišťuje najímání a školení státních zaměstnanců) www.ads.gov.ba
- Agentura pro regulaci komunikací (obdoba ČTÚ a RRTV) www.cra.ba
- Agentura pro jištění depozit (obdoba Fondu pojištění vkladů) www.aod.ba
- Ředitelství pro civilní letectví (obdoba Ředitelství letového provozu) www.bhdca.gov.ba
- Ředitelství pro ekonomické plánování www.dep.gov.ba
- Komise pro koncese (povolení k exploataci přírodního bohatství) www.koncesijebih.ba
- Kontrolní úřad (obdoba Nejvyššího kontrolního úřadu) www.revizija.gov.ba
- Ústavní soud www.ccbh.gov.ba
- Soud Bosny a Hercegoviny (jediná obecná soudní instance na celostátní úrovni, zabývá se válečnými zločiny, organizovaným zločinem a dalšími významnými zločiny) www.sudbih.gov.ba
- Státní zastupitelství Bosny a Hercegoviny (působí při Soudu Bosny a Hercegoviny) www.tuzilastvobih.gov.ba
- Státní agentura pro vyšetřování a ochranu (policejní orgán, vyšetřující závažné trestné činy a poskytující ochranu svědkům) www.sipa.gov.ba
- Hraniční policie Bosny a Hercegoviny www.granpol.gov.ba
- Služba pro cizinecké záležitosti (obdoba Cizinecké policie) www.sps.gov.ba
- Centrální banka www.cbbh.gov.ba
- Ústřední volební komise www.izbori.ba
- Úřad ombudsmana www.ombudsmen.gov.ba
- Zahraničně-obchodní komora Bosny a Hercegoviny www.komorabih.ba
- Agentura pro prevenci korupce a koordinace boje proti korupci www.apik.ba
Instituce Federace Bosny a Hercegoviny:
- Prezident FBaH www.predsjednikfbih.gov.ba
- Vláda FBaH www.fbihvlada.gov.ba
- Parlament FBaH www.parlamentfbih.gov.ba
- Ministerstvo vnitra FBaH www.fmup.gov.ba
- Ministerstvo financí FBaH www.fmf.gov.ba
- Ministerstvo dopravy a komunikací FBaH www.fmpik.gov.ba
- Ministerstvo spravedlnosti FBaH www.fmp.gov.ba
- Ministerstvo energetiky, hornictví a průmyslu FBaH www.fmeri.gov.ba
- Ministerstvo práce a sociální politiky FBaH www.fmrsp.gov.ba
- Ministerstvo pro vysídlené osoby a uprchlíky FBaH www.fmroi.gov.ba
- Ministerstvo pro otázky válečných veteránů a invalidů FBaH www.fmbi.gov.ba
- Ministerstvo zdravotnictví FBaH www.fmoh.gov.ba
- Ministerstvo vzdělání a vědy FBaH www.fmon.gov.ba
- Ministerstvo kultury a sportu FBaH www.fmks.gov.ba
- Ministerstvo obchodu FBaH www.fmt.gov.ba
- Ministerstvo pro územní plánování FBaH www.fmpu.gov.ba
- Ministerstvo zemědělství, vodohospodářství a lesnictví FBaH www.fmpvs.gov.ba
- Ministerstvo rozvoje, podnikání a řemesel FBaH www.fmrpo.gov.ba
- Ministerstvo životního prostředí a cestovního ruchu FBaH www.fmoit.gov.ba
- Centrum pro rovnost pohlaví FBaH www.fgenderc.com.ba
- Statistický úřad FBaH www.fzs.ba
- Meteorologický ústav FBaH www.fhmzbih.gov.ba
- Ústav pro plánování rozvoje FBaH www.fzzpr.gov.ba
- Agentura pro privatizaci FBaH www.apf.com.ba
- Agentura pro bankovnictví FBaH (vykonává bankovní dohled na území FBaH) www.fba.ba
- Komise pro cenné papíry FBaH www.komvp.gov.ba
- Registr cenných papírů FBaH www.rvp.ba
- Kontrolní úřad FBaH www.saifbih.ba
- Kancelář pro dohled nad pojišťovnami FBaH www.nados.ba
- Obchodní komora FBaH www.kfbih.com
- Ústavní soud FBaH www.ustavnisudfbih.ba
- Archiv FBaH www.arhivfbih.gov.ba
- Státní zastupitelství FBaH http://ftbih.pravosudje.ba
- Federální úřad civilní ochrany FBaH www.fbihvlada.gov.ba/fucz
- Federální úřad pro inspekci FBaH (obdoba ČOI, ČZPI a dalších inspektorátů) www.fuzip.gov.ba
- Daňová správa FBaH (správa přímých daní na území FBaH) www.pufbih.ba
- Agentura pro státní službu FBaH (zabývá se výběrem a školením státních zaměstnanců ve FBaH) www.adsfbih.gov.ba
- Sarajevská burza www.sase.ba
- Ředitelství silnic FBaH (správa silnic na území FBaH) www.jpdcfbh.ba
- Dálnice FBaH (správa dálnic na území FBaH) www.jpautoceste.ba
Instituce Republiky srbské:
- Prezident RS www.predsjednikrs.net
- Vláda RS (portál pro všechna ministerstva RS a dále mj. pro správu civilní ochrany a gender centrum RS) www.vladars.net
- Národní shromáždění RS www.narodnaskupstinars.net
- Republikový závod pro statistiku (statistický úřad RS) www.rzs.rs.ba
- Meteorologický ústav RS www.rhmzrs.com
- Investičně-rozvojová banka RS (zprostředkovává mj. privatizaci státních podniků) www.irbrs.net
- Agentura pro bankovnictví RS (vykonává bankovní dohled na území RS) www.abrs.ba
- Komise pro cenné papíry RS www.secrs.gov.ba
- Registr cenných papírů RS www.crhovrs.org
- Hlavní služba pro revizi veřejného sektoru RS (obdoba NKÚ) www.gsr-rs.org
- Úřad pro dohled nad pojišťovnami RS www.azors.rs.ba
- Ústavní soud RS www.ustavnisud.org
- Archiv RS www.arhivrs.org
- Prokuratura RS (státní zastupitelství) http://rt-rs.pravosudje.ba
- Inspektorát RS (obdoba ČOI, ČZPI a dalších inspektorátů) www.inspektorat.vladars.net
- Daňová správa RS (správa přímých daní na území RS) www.poreskaupravars.org
- Agentura pro státní službu RS (zabývá se výběrem a školením státních zaměstnanců ve RS) www.adu.vladars.net
- Agentura pro rozvoj malého a středního podnikání RS www.rars-msp.org
- Banjalucká burza www.blberza.com
- Komise pro koncese RS www.koncesije-rs.org
- Hospodářská komora RS www.komorars.ba
- Ředitelství silnic RS (správa silnic na území RS) www.putevirs.com
- Dálnice RS (správa dálnic na území RS) www.autoputevirs.com
1.19. Adresy významných institucí
Ministerstvo zahraničních věcí BaH
Musala 2
71000 Sarajevo
Ministerstvo zahraničního obchodu a hospodářských vztahů BaH
Musala 9
71000 Sarajevo
Agentura pro podporu zahraničních investic – FIPA
Branilaca Sarajeva 21/III
71000 Sarajevo
Zahraničně-obchodní komora Bosny a Hercegoviny
Branislava Đurđeva 10
71000 Sarajevo
Hospodářská komora Republiky srbské
Đure Daničića 1/2
78000 Banja Luka
Hospodářská komora Federace Bosny a Hercegoviny
Branislava Đurđeva 10
71000 Sarajevo
