Svaki podnosilac zahteva kome viza do 90 dana nije odobrena dobija pismenim putem informaciju o razlozima neodobravanja vize u skladu sa odredbama člana 32, tačka 2 viznog kodeksa.

U slučaju odluke o neodobravanju vize za boravak do 90 dana, moguće je podneti zahtev za novo razmatranje razloga zbog kojih viza nije bila odobrena (žalba) i to u roku od 15 dana od dobijanja informacije o odbijanju zahteva. Zahtev se predaje u diplomatskom predstavništvu koje je o zahtevu odlučivalo. Rok za razmatranje ovog zahteva može trajati do 30 dana.

Nakon odluke o neodobravanju vize, podnosilac zahteva ima pravo da preda nov zahtev za vizu koji mora sadržati neophodnu dokumentaciju. Nov zahtev za vizu se može podneti i neposredno posle odbijanja prethodnog zahteva.

Zahtev za novo razmatranje razloga zbog kojih viza nije odobrena mora sadržati podatke o podnosiocu (ime i prezime, datum rođenja, adresa trajnog boravka ili drugog mesta za slanje pošte u skladu sa § 37 tačka 2 Zakona o upravnom postupku Republike Češke), kao i obrazloženje podnosioca zahteva u čemu vidi neslaganje sa pravnim propisima ili smatra da je odluka neispravna. Ovaj zahtev treba da bude napisan na češkom ili engleskom jeziku s obzirom da Ambasada Republike Češke u Beogradu zahtev, uz ostala dokumenta, šalje u Ministarstvo spoljnih poslova Republike Češke na odlučivanje. Ukoliko je žalba napisana na nekom drugom jeziku, obavezno je priložiti overen prevod na češki . Razlog žalbe ne mogu biti činjenice koje stranac nije prikazao ili naveo u zahtevu za vizu.

Stranac podnosi zahtev za novo razmatranje razloga zbog kojih viza nije odobrena u pismenom obliku sa svojeručnim potpisom ili u elektronskom obliku sa kvalifikovanim elektronskim potpisom (npr. putem data box u skladu sa zakonom br. 227/200 Zb. O elektronskom potpisu i izmeni nekih drugih zakona). Zakon nedopušta podnošenje zahteva usmenim saopštavanjem u zapisnik. Ukoliko stranac upotrebi neadekvatnu pismenu formu i upotrebi druge (nesertifikovane) tehničke načine (npr. običan e-mail ili fax) za podnošenje žalbe, a potom je u roku od 5 kalendarskih dana pismeno potvrdi ili dopuni u odgovarajućoj formi, Ambasada Republike Češke u Beogradu će takav zahtev prihvatiti (u skladu sa § 37 tačka. 2 Zákona o upravnom postupku Republike Češke). U slučaju da stranac ne izvrši ispravku neodgovarajuće forme, smatra se da postupak nije započet. Ambasada Republike Češke u Beogradu će o tome pismenim putem obavestiti podnosioca zahteva, i istim putem će vratiti ili poslati neispravan zahtev zajedno sa prilozima.

Stranca može, prilikom podnošenja zahteva (žalbe), zastupati treće lice. U tom slučaju je potrebno priložiti overeno punomoćje za zastupanje.