Generální konzulát ČR v Düsseldorfu žádá, aby se na něj žadatelé/žadatelky při vyřizování svých záležitostí i nadále obraceli/y primárně elektronicky (duesseldorf@embassy.mzv.cz) nebo telefonicky (0211-56694239, 0211-56694902), nikoliv osobně. 

V případech, kdy záležitost nelze objektivně vyřídit bez osobního kontaktu, je možné požádat o termín k osobnímu jednání. V žádosti, zaslané elektronicky (popřípadě telefonicky), je bezpodmínečně nutné uvést její důvod. U žádostí o ověření podpisu nebo kopií dokumentů je třeba uvést jejich počet a případně další důležité okolnosti. Žadatel/ka musí dále poskytnout telefonní číslo pro případ nutnosti rychlého kontaktu a musí dodržovat po celou dobu svého pobytu v prostorách konzulátu níže uvedená hygienická a organizační opatření. Konzulát potvrdí žadateli/ce konkrétní termín návštěvy e-mailem nebo telefonicky. Bez potvrzení nebude pro žadatele/ku termín rezervován.

Do prostor Generálního konzulátu ČR v Düsseldorfu mohou objednané osoby vstoupit při splnění následujících podmínek a při dodržení následujících hygienických opatření:

1. žadatel/ka bude zdravý/á a nebude vykazovat příznaky onemocnění Covid-19 (zejména horečka, kašel, dušnost)
2. žadatelům bude před vstupem na konzulát měřena teplota;
3. při vstupu do prostor konzulátu si žadatel/ka vydezinfikuje ruce a po celou dobu pobytu v prostorách konzulátu bude mít zakrytá ústa i nos ochranným prostředkem; konzulát roušky neposkytuje, každý žadatel/ka si musí přinést své;
4. žadatelé/žadatelky budou do prostor konzulátu vstupovat na jmenovité vyzvání a budou v nich pobývat jednotlivě bez doprovodu;
5. žadatelé/žadatelky, musí dále dodržovat veškerá v NRW platná nařízení, včetně stanovených minimálně 1,5m odstupů mezi sebou.
6. Používání toalety v prostorách konzulátu není pro veřejnost možné.

Generální konzulát ČR v Düsseldorfu k těmto opatřením přistupuje proto, aby v současné epidemiologické situaci ochránilo zdraví Vaše i svých pracovníků, zajistil svou funkčnost a zároveň mohl mít otevřeno pro veřejnost bez dalších omezení.

Děkujeme za pochopení.

Tým Generálního konzulátu ČR v Düsseldorfu