S urgentními záležitostmi se na nás můžete obrátit prostřednictvím emailové adresy helsinki@mzv.gov.cz nebo telefonicky v úředních hodinách úřadu, mimo pracovní dobu pak v nouzových situacích mohou čeští občané kontaktovat nouzovou telefonní linku +358 (0) 405 030 008.