english  česky 

rozšířené vyhledávání
na_celou_sirku
Foto: Velvyslanectví ČR v Londýně
Upozornění na článek Tisknout Zmenšit písmo Zvětšit písmo

Upozornění pro české firmy - obezřetnost při kontaktech se subjekty z Velké Británie

(Archivní článek, platnost skončena 31.08.2016.)

Velvyslanectví v Londýně registruje pokusy o podvody v obchodním styku s Velkou Británií. Přinášíme českým firmám a občanům rady a doporučení, jak předejít problémům. 

Ač se jedná o velmi malé promile z enormního objemu obchodu mezi Českou republikou a Velkou Británií, velvyslanectví v Londýně bohužel registruje i pokusy o podvody při obchodním styku s Británií. České firmy a občané se stávají obětí podvodu např. při objednávání stavebních a zemědělských strojů, automobilů a jiných dopravních prostředků, spotřební elektroniky, domácích spotřebičů apod. přes internetové stránky britských firem a prostřednictvím inzerátů, resp. i při dodávkách zboží neprověřeným subjektům z Velké Británie.

V těchto případech často dochází ke zneužití údajů existujících britských firem k založení a provozování fiktivního internetového prodeje (traktorů, bagrů, JCB, mobilů, automatických praček, ledniček, ale i obilí atd.). Druhou variantou podvodů je objednávání a odebírání zboží z ČR podvodníky, kteří se snaží vystupovat jménem existujících britských společností a případně dodané zboží nikdy nezaplatí. Po převedení platby/doručení zboží domnělý prodejce/nákupčí zpravidla přestává komunikovat a prostředky jsou často nenávratně ztraceny.

Ve většině případů však lze předem odhalit, že se za existující britskou společnost snaží vydávat podvodník. Upozorňujeme proto podnikatele, aby věnovali zvýšenou pozornost nejen nízké (atraktivní) ceně objednávaného zboží z Británie, či zajímavému objemu a ceně zboží poptávaného, ale zejména těm detailům transakce, které mohou indikovat podvodné jednání, zejm.:

  • kontaktní emailové adrese (často registrované na veřejném serveru, tj. nikoliv "firemní", ač se tak může snažit vypadat - např. adresa firma@gmail.com s vysokou pravděpodobností nebude oficiálním emailem);
  • internetové doméně prodejce / poptávajícího (zpravidla registrované na nebritský subjekt, lze zjistit např. na whois.domaintools.com, pozn.: na stejném webu lze zjistit i informaci o tom, kdy prověřovaná webová stránka vznikla);
  • adrese pobočky banky příjemce (pozná se podle tzv. "sort code", uvedený zpravidla přímo na faktuře. Sort code sestávající ze šesti číslic lze ověřit na findsortcodes.co.uk a adresa pobočky banky je obvykle v případě zneužití údajů na jiném místě nebo ve zcela jiném městě, než je adresa registrace firmy);
  • detailům skutečné firmy - adresu a další detaily včetně často i účetní uzávěrky za předchozí rok lze zjistit v obchodním rejstříku na www.companieshouse.co.uk);
  • kontaktnímu telefonnímu číslu (není uvedena pevná linka, ale předplacená SIM karta, tj. číslo ve formátu /+44/ 7xxx xxx xx, příp. jsou použity tzv. služby přesměrování hovorů: čísla začínající na 0702 nebo 0703 nebo 0704 resp. /+44/ 702 , /+44/ 703 nebo /+44/ 704 a další, nebo jsou využity tzv. virtuální pevné linky);
  • řadě gramatických a stylistických chyb v emailové komunikaci;
  • tlaku domnělého obchodního partnera hlavně na rychlou platbu (zatímco patktické náležitosti související s dopravou a dodáním zboží jej tolik nezajímají, atd.) 

Každou zdánlivě výhodnou nabídku či poptávku je nutné zvažovat s plným vědomím všech možných rizik. Kupříkladu dle informací britské Metropolitní policie dochází ke zvýšenému počtu případů krádeže identity, kdy se za existující firmu vydává někdo jiný. I z toho důvodu se nelze plně spoléhat ani na informace uvedené ve výše zmíněném obchodním rejstříku. Jako určité vodítko ohledně podvodných aktivit na internetu mohou též sloužit specializované weby, které se přímo zabývají touto problematikou, např.: www.scamadviser.com, resp. online fórum www.scamwarners.com

V případě jakýchkoli pochybností při obchodním styku s britským subjektem se obraťte na Velvyslanectví ČR v Londýně (oeu.london@embassy.mzv.cz). Je jednodušší podvodům předcházet než řešit případné důsledky.

Jak postupovat v případě, že jste se stali obětí podvodu ze strany subjektu operujícího v Británii:

Britská policie v rámci boje s podvody provozuje webovou stránku a linku Action Fraud (tel. 0044 161 234 9230). Tímto způsobem přijímá i hlášení o podvodném jednání. Action Fraud je v případě potřeby schopen využít i služeb tlumočníků do různých jazyků včetně češtiny.

Podvody je možné také hlásit přímo britské policii v místě, kde se podvod odehrál. Další rady, jak postupovat, pokud jste se stali obětí podvodu v Británii, naleznete zde