Konzulární oddělení Velvyslanectví České republiky ve Španělsku se nachází na adrese Avda. de Pío XII, 22-24, 28016 Madrid. Úřední hodiny pro veřejnost: pondělí - čtvrtek 10-12:30 hod.

Vzhledem k situaci spojené s epidemiologickou krizí budou klienti přijímáni individuálně (více osob bude moci být přítomno v čekárně, půjde-li o členy stejné domácnosti/rodiny) a výhradně (s výjimkou případů nouze) na základě předem sjednané schůzky. Bez dohodnuté schůzky, nebude - do odvolání - přijetí možné.

Při běžných dotazech či konzultacích uvítáme, když budete volat mimo  úřední hodiny (tedy jindy než od 10 do 12:30 hod.), kdy se konzulární personál věnuje osobním schůzkám a mnohdy nemůže telefonické hovory zodpovědět. 

---

Upozornění:

Obecně platí, že konzulární oddělení ZÚ je uzavřeno ve dnech českých státních svátků a otevřeno ve dnech španělských svátků (honorární konzuláty se naopak řídí místními svátky).

Dále upozorňujeme na poměrně dlouhé lhůty vyřízení žádostí, což souvisí s vývojem pandemie v ČR (řada pracovišť není personálně obsazená) a mnohem delšími intervaly při poskytování poštovních či zásilkových služeb.

Kontakty:
tel.: +34 91 353 1897 / 96 / 80 (ústředna)
email: consulate_madrid@mzv.cz

Nouzová linka - v mimopracovní dobu je v provozu pohotovost pro velmi naléhavé případy občanů ČR (úmrtí, hospitalizace, autonehody apod.) - tel. :  +34-699-982307 (viz níže). Toto číslo NENÍ určeno k zodpovídání cestovních či jiných všeobecných dotazů  !!!

Spojení MHD: metro - trasa 9, stanice "Pío XII" nebo autobus - linky 16, 29 a 150.

---

Nouzová linka pro české občany - v mimopracovní době Velvyslanectví České republiky v Madridu disponuje stálou pohotovostní diplomatickou službou, na níž se mohou obrátit čeští občané, kteří se na území Španělska či Andorry ocitli v nouzi. Jedná se především o naléhavé případy ztráty/odcizení cestovních dokladů,  závažné nehody, úmrtí, zadržení apod. Prosíme, abyste nepoužívali číslo k žádostem o běžné informace, které nesouvisejí s naléhavými případy nouze a které lze řešit v pracovní době.

---

V případě nouze se lze rovněž obrátit na honorární konzuláty ČR ve Španělsku, v Andoře či na Gibraltaru.

Informace, s jakým dotazem či problémem se jednotlivé honorární konzuláty lze obrátit, naleznete v článku Činnost honorárních konzulátů ČR ve Španělsku.