S pravidly cestování do zahraničí v době pandemie českým občanům dlouhodobě radí pracovníci konzulárního call centra MZV. Operátoři jsou k dispozici každý všední den od 8 do 16 hodin. Od čtvrtka 18. února budou nově na lince dostupné základní informace o cestování do okolních států i mimo pracovní dobu. Zároveň call centrum přechází na kompletně cloudový systém, s nímž bude možné lépe pracovat a především podle potřeby navyšovat počty operátorů. Nutná je ale v této souvislosti změna telefonního čísla. Helplinka bude mít nové číslo +420 222 264 222.

Včera, 17. února 2021 byl v 16:00 ukončen provoz call centra MZV na lince 224183200. Číslo bude nadále aktivní s informací o čísle novém.

Více informací je možné získat na webových stránkách Ministerstva zahraničních věcí České republiky.