Telefonní číslo mobilního telefonu stálé služby GK Sao Paulo je +55 (11) 98473-2905.

Toto číslo prosím využívejte pouze v opodstatněných případech nouze.

E-mail: saopaulo@embassy.mzv.cz

Provozní hodiny úřadu:        pondělí – čtvrtek:  08. 00 - 16. 00 hodin

                                                           pátek:                       08. 00 - 14. 00 hodin         

                                                           s výjimkou českých státních svátků.

V případě ztráty nebo odcizení cestovního dokladu

Pokud dojde ke ztrátě či odcizení cestovního pasu během Vašeho pobytu v Brazílii, postupujte následovně:

1. kontaktujte nejbližší policii a odcizení/ztrátu nahlaste,
2. kontaktujte náš zastupitelský úřad; v případě, že nemáte k dispozici žádný průkaz totožnosti (platný občanský průkaz), sdělte nám za účelem urychlení procesu řešení Vaší záležitosti následující správné a úplné údaje o své osobě a o svých rodinných příslušnících, které jsou nezbytné pro ověření Vaší totožnosti: jméno a příjmení, rodné číslo, datum a místo narození, trvalé bydliště, plná jména rodičů, jejich data a místa narození,
3. obstarejte si 2 fotografie pasového formátu 3,5 x 4,5 cm,
4. osobně se dostavte na náš zastupitelský úřad za účelem vystavení náhradního cestovního dokladu. Náhradní cestovní doklad je určen k jednotlivé cestě (zpravidla k návratu do ČR) a doba jeho platnosti je za tímto účelem časově omezena,
5. připravte si finanční částku v reálech odpovídající správnímu poplatku 400 Kč. Poplatek je odpuštěn v případě předložení protokolu policie o odcizení Vašeho cestovního dokladu.

 V případě ztráty nebo odcizení finančních prostředků

Společnost Western Union je díky četnosti svých poboček na území ČR i v cizině a rychlému převodu finančních prostředků do ciziny jedním z nejlepších řešení pro občany, kteří na území Brazílie ocitnou v nouzi bez finančních prostředků. Finance zaslané Vašimi příbuznými či přáteli můžete mít k dispozici v řádu desítek minut. Výhodou je i neomezená výše zasílané částky.

Na stránkách www.moneytransfer.cz je uveden seznam poboček s pracovní dobou na území ČR.

Síť poboček Western Union ve světě, jejich adresy a provozní dobu lze nalézt na www.westernunion.com.

Peníze zaslané z ČR prostřednictvím Western Union lze v Brazílii vyzvedávat v řetězci bank Banco do Brasil.

GK Sao Paulo může občanovi poskytnout pomoc prostřednictvím tzv. doplňkového prodeje valut, v rámci něhož vyplacení částky v cizí měně předchází potvrzené zaslání odpovídající sumy v Kč na účet Ministerstva zahraničních věcí ČR příbuznými či přáteli občana žádajícího o pomoc. V tomto případě je výše částky omezena pouze na sumu nutnou k zabezpečení dopravy občana do ČR a není možno ji použít např. na prodloužení pobytu v zahraničí.