Před kontaktováním ekonomického úseku (EÚ) ZÚ by firma měla využít všechny dostupné informační zdroje v ČR (zejména tyto: Zelená linka pro export Ministerstva průmyslu a obchodu ČR na tel. čísle +420 800 133 331 v pracovní dny od 9 do 17 hodin nebo na emailové adrese: export[zavináč]mpo.cz, internetový portál www.BusinessInfo.cz, kde najdete podrobnou Souhrnnou teritoriální informaci pro Bosnu a Hercegovinu, agenturu na podporu exportu Czech Trade, která je podřízená Ministerstvu průmyslu a obchodu apod.).

Požadavky vůči EÚ ZÚ musí být přiměřené a reálné. Vybavení EÚ ZÚ odpovídá významu země, prioritám Exportní strategie ČR a rozpočtovým možnostem ČR. Od toho se odvíjejí reálné možnosti především ZÚ v zemích, kde není zřízena kancelář CzechTrade (ZÚ Sarajevo).

Hromadné žádosti rozesílané e-mailem najednou na velké množství EÚ ZÚ nejsou považovány za projev vážného zájmu o proniknutí na trh konkrétní země. EÚ ZÚ jim proto nemusí věnovat pozornost.

Je třeba poskytnout dostatečné množství informací o firmě, jejím profilu a záměrech, které může ZÚ využít v kontaktu s případným zájemcem o spolupráci, a to zároveň v jazyce příslušné země popř. v místně obvyklém obchodním jazyce. EÚ ZÚ zároveň požaduje poskytnutí informací o již rozvinutých aktivitách v teritoriu a sdělení zpětné informace o výsledcích spolupráce ZÚ s podnikatelským subjektem. ZÚ neposkytuje tlumočnické ani překladatelské služby.

EÚ ZÚ vyžaduje seriózní a profesionální jednání jak ve vztahu k ZÚ, tak i obchodním partnerům v teritoriu tak, aby nedošlo k poškození pověsti ČR. 

České firmy v zahraničí podporuje i MZV ČR prostřednictvím celé řady efektivních nástrojů jako jsou obchodní mise, individuální konzultace s diplomaty, program rozvojově-ekonomického partnerství (B2B), projekt Žijeme v zahraničí, projekty ekonomické diplomacie, spolupráce s honorárními konzuláty apod.

Bezplatné služby státu na podporu exportu poskytované zastupitelským úřadem:

• poskytování základních informací o ekonomických vztazích s teritoriem
• poskytování základních kontaktních údajů na potenciální obchodní partnery (nebo doporučení optimálních místních informačních zdrojů těchto údajů) na základě dostatečně specifikované a kvalifikované žádosti
• konzultace při získávání některých doplňujících informací o konkrétní firmě (nebo doporučení místních informačních zdrojů těchto údajů)
• konzultace o obchodně-ekonomickém a podnikatelském prostředí v zájmovém teritoriu
• doporučení služeb právních kanceláří, obchodních komor, bank a dalších institucí v zemi působení
• podpora při navazování kontaktů s vládními institucemi příslušné země
• pomoc při zabezpečování podnikatelských misí
• pomoc při účasti na veletrzích a výstavách v zemi působení
• pomoc při zajišťování tendrových dokumentů a informací o veřejných zakázkách
• pomoc při zapojení do mezinárodních soutěží, výrobních kooperací apod,
• poskytování informací o příležitostech na zahraničním trhu