Dane dostępowe (nazwa użytkownika i hasło) mogą być przesyłane tylko do krajów, które umożliwiają doręczenie przesyłki wyłącznie do rąk własnych adresata. Poczta Czeska publikuje listę krajów, w których możliwe jest korzystanie z tej usługi i przesłanie danych dostępowych bezpośrednio w liście zaadresowanym do rąk własnych wnioskodawcy. Polski nie ma na liście.

Dane dostępowe nie są przesyłane do Polski tą drogą, wysyłane jest jedynie pismo informacyjne do osoby upoważnionej, że nie ma możliwości przesłania danych dostępowych pocztą i że osoba ta powinna zgłosić się do punktu Czech POINT, gdzie może uzyskać dane dostępowe przez wirtualną kopertę.

W takich przypadkach odbiorca pisma zwróci się do punktu Czech POINT w ambasadzie o unieważnienie pierwotnych danych dostępowych i wydanie nowych. W zgłoszeniu podaje adres e-mail, na który przesyłany jest link aktywacyjny. Z jego pomocą i korzystając z danych zawartych w potwierdzeniu wniosku, pobierze następnie nowe dane dostępowe do skrzynki danych na swoim komputerze.

Informacja ta prezentowana jest odrębnie, gdyż dotyczy zarówno założenia skrzynki danych, jak i prośby o nowe dane dostępowe, czy też innych działań w obszarze skrzynek danych.