Ztráta nebo odcizení finančních prostředků
17.04.2013 / 11:15
Pomoc při ztrátě nebo odcizení finančních prostředků, jestliže postižená osoba není schopna řešit situaci samostatně.
| 03. | Pojmenování (název) životní situace |
| Ztráta nebo odcizení finančních prostředků v zahraničí | |
| 04. | Základní informace k životní situaci |
| Pomoc při ztrátě nebo odcizení finančních prostředků v zahraničí. | |
| 05. | Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.) |
| V této věci jedná postižený občan České republiky, případně (v jeho zájmu) jiná osoba. | |
| 06. | Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace |
|
Občan České republiky obvykle nahlásí zásadnější ztrátu nebo odcizení finančních prostředků policii v místě svého pobytu (dále jen "místní policie") a požádá, aby mu o tom vydala potvrzení. Pokud však občan České republiky není schopen řešit situaci s místní policií samostatně, může se obrátit (doporučujeme neprodleně) na zastupitelský úřad České republiky v zemi svého pobytu. Zastupitelský úřad České republiky pomůže postiženému občanovi radou, jak situaci řešit, zprostředkováním kontaktu s místní policií, příp. s rodinnými příslušníky či přáteli. |
|
| 07. | Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace |
| Telefonickým či jiným spojením s místy uvedenými v bodě 08. | |
| 08. | Na které instituci životní situaci řešit |
|
Občan České republiky se může obrátit na: - orgány policie v místě svého pobytu, - příp. zastupitelský úřad České republiky v zemi svého pobytu. |
|
| 09. | Kde, s kým a kdy životní situaci řešit |
|
Situaci je možné řešit s místy uvedenými v bodě 08. Zastupitelské úřady České republiky a Ministerstvo zahraničních věcí České republiky mají nepřetržitou diplomatickou službu, která je určena pro naléhavé a vážné případy. Nouzové linky jsou zveřejněny na internetových stránkách Ministerstva zahraničních věcí České republiky (naleznete je u daného státu, v části "kontaktní český úřad"). |
|
| 10. | Jaké doklady je nutné mít s sebou |
|
Je třeba mít k dispozici doklad totožnosti, z něhož vyplývá, že je postižený občanem České republiky. Dále je třeba poskytnout potřebné informace o okolnostech, za nichž ke ztrátě nebo odcizení finančních prostředků došlo. Pokud již postižený občan vzniklou situaci oznámil místní policii a teprve následně se obrací na zastupitelský úřad České republiky, pak je žádoucí mít k dispozici také doklad o oznámení ztráty nebo odcizení finančních prostředků (vydaný místní policií). V případě, že postižený občan žádá zastupitelský úřad České republiky o zprostředkování kontaktu se svými rodinnými příslušníky či přáteli, je třeba sdělit jejich kontaktní údaje (např. telefon). |
|
| 11. | Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici |
| Předepsané formuláře nejsou stanoveny. | |
| 12. | Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit |
| Místní policie ani zastupitelský úřad České republiky (za svou součinnost v této situaci) nevybírají žádné poplatky. | |
| 13. | Jaké jsou lhůty pro vyřízení |
|
Lhůty nejsou stanoveny. V závislosti na konkrétních okolnostech případu však jedná místní policie i zastupitelský úřad České republiky tak, aby při řešení této situace nedocházelo k nežádoucím prodlevám. |
|
| 14. | Kteří jsou další účastníci (dotčení) postupu |
| Další účastníci postupu nejsou předem stanoveni; mohou však jimi být např. rodinní příslušníci či přátelé, jenž byli (na žádost postiženého občana) kontaktováni zastupitelským úřadem České republiky, osoby cestující s postiženým občanem, svědci apod. | |
| 15. | Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány |
| Další činnosti nejsou zpravidla vyžadovány, žádána však může být součinnost postiženého občana (záleží na okolnostech konkrétního případu). | |
| 16. | Elektronická služba, kterou lze využít |
| Případný dotaz může postižený občan zaslat na e-mailovou adresu zastupitelského úřadu České republiky v zemi svého pobytu. | |
| 17. | Podle kterého právního předpisu se postupuje |
|
Příslušné obecně závazné právní předpisy státu, ve kterém ke ztrátě nebo odcizení finančních prostředků došlo. Zastupitelský úřad České republiky postupuje v souladu s ustanoveními Vídeňské úmluvy o konzulárních stycích (Vídeň, 24. 4. 1963), která je publikována vyhláškou č. 32/1969 Sb., o Vídeňské úmluvě o konzulárních stycích. |
|
| 18. | Jaké jsou související předpisy |
| 19. | Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují |
| Opravné prostředky nejsou stanoveny. | |
| 20. | Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností |
| Sankce nejsou stanoveny. | |
| 21. | Nejčastější dotazy |
| Může zastupitelský úřad České republiky poskytnout finanční prostředky např. k zakoupení jízdenky či letenky? Zastupitelský úřad nemůže poskytnout finanční pomoc; může pouze zprostředkovat pomoc, zejména kontaktováním příbuzných či známých dotčeného občana, kteří mohou zaslat finanční prostředky, např. prostřednictvím služby WESTERN UNION, nebo zakoupit elektronickou jízdenku či letenku. |
|
| 22. | Další informace |
| Bližší informace lze získat na odboru konzulárních činností Ministerstva zahraničních věcí České republiky. | |
| 23. | Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů a v jiné formě |
| Ministerstvo zahraničních věcí České republiky | |
| 24. | Související životní situace a návody, jak je řešit |
|
Ztráta nebo odcizení cestovních dokladů Ztráta nebo odcizení důležitých osobních potřeb |
|
| 25. | Za správnost návodu odpovídá útvar |
| Odbor konzulárních činností Ministerstva zahraničních věcí České republiky | |
| 26. | Za správnost návodu odpovídá pan/paní |
| 27. | Návod byl zpracován podle právního stavu ke dni |
| 17.04.2013 | |
| 28. | Popis byl naposledy aktualizován |
| 17.04.2013 | |
| 29. | Datum konce platnosti návodu |
| Konec platnosti návodu není stanoven. | |
| 30. | Případná upřesnění a poznámky k řešení dané životní situace |
| Pokud v zemi, v níž se občan České republiky nachází, není zřízen zastupitelský úřad České republiky, může se občan České republiky obrátit na zastupitelský úřad některého z členských států Evropské unie, který v zemi sídlí. |
